Website-Fassung
Stand: 13.08.2026
Version: v1.1
für DiViPo – Digital. Visuell. Powervoll.
Anbieterin: Katja Schnetzke
Geschäftsbezeichnung: DiViPo – Digital. Visuell. Powervoll.
Anschrift: Nürnberger Straße 28A, 12309 Berlin
E-Mail: info@divipo.de
Support-E-Mail: support@divipo.de
Website: https://www.divipo.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE281883110
Soweit DiViPo die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen, digitalen Produkte, Programme, Workshops, Gruppenangebote, Beratungen, 1:1-Begleitungen, Vorlagen, Prompts, KI-gestützten Anwendungen und Umsetzungsleistungen von
DiViPo – Digital. Visuell. Powervoll.
Inhaberin: Katja Schnetzke
Anschrift: Nürnberger Straße 28A, 12309 Berlin
E-Mail: info@divipo.de
Website: https://www.divipo.de
nachfolgend „DiViPo“ genannt.
1.2 Die Angebote von DiViPo richten sich grundsätzlich an Unternehmerinnen, Unternehmer, Selbstständige, Freiberuflerinnen, Freiberufler, Unternehmen und sonstige beruflich handelnde Personen im Sinne des § 14 BGB. Sie dienen dem Aufbau, der Klärung oder Umsetzung beruflicher, unternehmerischer oder digitaler Sichtbarkeit.
1.3 Einzelne Angebote können ausdrücklich auch für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geöffnet werden, insbesondere einfache digitale Produkte, Downloads, Vorlagen, E-Books, Freebies, Checks oder Einsteigerangebote, sofern dies auf der jeweiligen Angebotsseite ausdrücklich angegeben ist.
1.4 Für reine B2B-Angebote gilt: Mit Absenden einer Bestellung, Buchung oder Angebotsannahme bestätigt die Kundin oder der Kunde, als Unternehmerin oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ist bei diesen Angeboten ausgeschlossen.
1.5 Für ausdrücklich für Verbraucherinnen und Verbraucher geöffnete Angebote gelten zusätzlich die Verbraucherregelungen dieser AGB, insbesondere zum Widerrufsrecht, zu Preisangaben, zur elektronischen Widerrufsfunktion und zur Verbraucherstreitbeilegung.
1.6 Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn DiViPo ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
1.7 Es gilt jeweils die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung, Buchung oder Angebotsannahme auf der Website abrufbar ist oder der Kundin beziehungsweise dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde.
2.1 Unternehmerin oder Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.2 Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.3 Digitale Produkte sind insbesondere PDFs, Workbooks, Videos, Audios, Vorlagen, Checklisten, Prompts, Prompt-Sammlungen, E-Books, Downloads, Canva-Vorlagen, Mitgliederbereichsinhalte, Custom-GPT-Anleitungen, Claude-Skills, HTML-Dateien, Tabellen und sonstige digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen.
2.4 KI-Produkte und KI-Helfer sind digitale Produkte oder Dienstleistungen, die mit KI-Systemen, Sprachmodellen, Custom GPTs, Claude-Skills, Prompt-Strukturen, KI-Assistenten oder ähnlichen Anwendungen arbeiten oder deren Nutzung vorbereiten.
2.5 Programme sind insbesondere DiViPo Basecamp, DiViPo Journey, DiViPo KI-Kompass, DiViPo Blueprint, DiViPo Studio sowie vergleichbare zukünftige Angebote.
2.6 Kostenfreie Angebote sind insbesondere Freebies, Erstgespräche, kostenfreie Checks, Impulse oder unverbindliche Informationsangebote, die ausdrücklich als kostenfrei gekennzeichnet sind.
3.1 DiViPo bietet insbesondere folgende Leistungen und Produkte an:
digitale Downloads, E-Books, Workbooks, Checklisten und Vorlagen
Prompt-Produkte, Custom-GPT- oder Claude-Skill-Anleitungen
DiViPo Box und vergleichbare Selbstlern- oder Download-Produkte
Sichtbarkeits-Checks, Klarheits-Checks oder vergleichbare Einstiegs- und Orientierungangebote
DiViPo Basecamp als Grundlagenangebot
DiViPo Journey als Workshop- und Begleitformat
DiViPo KI-Kompass als begleiteten Einstieg in KI-Helfer und sinnvolle KI-Nutzung
DiViPo Blueprint als individuelle 1:1-Begleitung
DiViPo Studio als laufende Content- und Sichtbarkeitsumsetzung auf Basis einer erarbeiteten Strategie
Workshops, Webinare, Live-Sessions, Vorträge und Online-Events
individuelle Beratungs-, Konzeptions- und Umsetzungsleistungen
3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsseite, Auftragsbestätigung, Rechnung, Programmbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
3.3 DiViPo schuldet nur die ausdrücklich vereinbarten Leistungen. Nicht geschuldet sind bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse, Reichweiten, Umsätze, Buchungen, Sichtbarkeitskennzahlen, Rankingpositionen, KI-Ergebnisse, Plattformreaktionen oder bestimmte technische Funktionen von Drittanbietern.
3.4 DiViPo ist berechtigt, Inhalte, Termine, Plattformen, Tools oder Abläufe anzupassen, sofern dadurch der vereinbarte Kern der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird und die Anpassung für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.
3.5 DiViPo kann einzelne Angebote weiterentwickeln, umbenennen, inhaltlich aktualisieren oder in eine neue Angebotsstruktur überführen, sofern bereits gebuchte Leistungen im vereinbarten Kern erhalten bleiben.
4.1 Die Darstellung von Angeboten auf der Website, in E-Mails, auf Social Media, in Präsentationen oder in sonstigen Materialien stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung, Buchung oder Anfrage.
4.2 Ein Vertrag kann insbesondere zustande kommen:
über einen Online-Checkout
über einen Zahlungs-, Shop- oder Kursanbieter
per E-Mail
per Rechnung
nach einem Erstgespräch
durch Annahme eines individuellen Angebots
durch Zahlung oder Anzahlung, sofern dies vereinbart wurde
4.3 Bei Buchung über einen Online-Checkout gibt die Kundin oder der Kunde durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Kaufbuttons ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung angenommen, bestätigt oder der Zugang zum Produkt beziehungsweise zur Leistung bereitgestellt wird.
4.4 Wird ein externer Zahlungs-, Shop- oder Kursanbieter genutzt, können zusätzlich dessen Bedingungen gelten. Ob DiViPo oder der externe Anbieter Vertragspartner für den Kauf wird, richtet sich nach der jeweiligen Bestellseite, dem Checkout und der Bestätigungsmail.
4.5 Bei individueller Buchung per E-Mail, Angebot oder Rechnung kommt der Vertrag zustande, wenn die Kundin oder der Kunde das Angebot annimmt oder die vereinbarte Zahlung beziehungsweise Anzahlung leistet.
4.6 Vor Abgabe einer Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde Gelegenheit, Eingaben zu prüfen und zu korrigieren, soweit der Kauf über eine Online-Bestellstrecke erfolgt.
4.7 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
5.1 Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus der Angebotsseite, dem Checkout, dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.
5.1.1 Alle Leistungen, Programme, digitalen Produkte, Workshops, Beratungen, 1:1-Begleitungen und Umsetzungsleistungen von DiViPo sind kostenpflichtig, sofern sie nicht ausdrücklich als kostenfrei gekennzeichnet sind. Kostenfreie Angebote, insbesondere Erstgespräche, Checks oder Freebies, begründen keinen Anspruch auf weitergehende kostenlose Beratung, Umsetzung oder Betreuung.
5.2 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile angegeben, soweit Umsatzsteuer anfällt.
5.3 Soweit DiViPo die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen.
5.4 Sollte DiViPo nicht oder nicht mehr unter die Kleinunternehmerregelung fallen, verstehen sich Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern als Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern können Preise als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben werden, sofern dies entsprechend ausgewiesen ist.
5.5 Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.6 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt. Je nach Angebot können insbesondere Überweisung, PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Stripe, Klarna, Vorkasse, Rechnung oder andere Zahlungsarten zur Verfügung stehen.
5.7 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungs-, Shop- oder Kursanbieter erfolgen, insbesondere über Alfima, PayPal, Stripe oder vergleichbare Anbieter. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweils ausgewählten Anbieters.
5.8 Bei Ratenzahlung bleibt die gesamte Vergütung geschuldet. Die Ratenzahlung ist nur eine Zahlungsmodalität und kein monatlich frei kündbares Abonnement, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.9 Gerät die Kundin oder der Kunde mit einer Rate in Verzug, kann DiViPo nach Mahnung und angemessener Fristsetzung die Ratenzahlungsvereinbarung beenden und den offenen Restbetrag sofort fällig stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5.10 Bei Zahlungsverzug kann DiViPo den Zugang zu Programmen, digitalen Produkten, Gruppenbereichen, Mitgliederbereichen oder Umsetzungsleistungen vorübergehend sperren oder Leistungen zurückhalten, bis offene Beträge beglichen sind.
5.11 Aufrechnung oder Zurückbehaltung ist nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von DiViPo anerkannten Forderungen zulässig.
6.1 Digitale Produkte werden je nach Angebot als Download, E-Mail, Link, Zugang zu einer Plattform, Mitgliederbereich, Datei, Template, Prompt-Sammlung, Custom-GPT-Link, Claude-Skill-Datei, HTML-Ausgabe oder in anderer digitaler Form bereitgestellt.
6.2 Der Zugang wird grundsätzlich nach Zahlungseingang oder nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bereitgestellt, sofern auf der Angebotsseite nichts anderes genannt ist.
6.3 Der Zugang ist personenbezogen und nicht übertragbar. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
6.4 Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technische Ausstattung bereitzuhalten, die zur Nutzung erforderlich ist. Dazu können insbesondere Internetzugang, Browser, PDF-Reader, E-Mail-Zugang, Videokonferenzsoftware, Canva, ChatGPT, Claude, andere KI-Tools oder ein kostenpflichtiger Account bei Drittanbietern gehören.
6.5 DiViPo übernimmt keine Gewähr dafür, dass Drittanbieter-Plattformen dauerhaft, unverändert oder kostenlos verfügbar sind. Wenn sich Funktionen von Drittanbietern wesentlich ändern, kann DiViPo nach eigenem Ermessen eine zumutbare Alternative oder Aktualisierung bereitstellen.
6.6 Bei zeitlich begrenztem Zugang ergibt sich die Zugangsdauer aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Wird keine Zugangsdauer genannt, besteht Zugang für einen angemessenen Zeitraum, mindestens jedoch für die auf der Angebotsseite genannte Leistungsdauer.
7.1 Alle Inhalte von DiViPo sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder sonst rechtlich geschützt, soweit sie schutzfähig sind. Dies gilt insbesondere für Texte, Workbooks, Folien, Videos, Audios, Prompts, Prompt-Sammlungen, KI-Anleitungen, Custom-GPT-Strukturen, Claude-Skills, Templates, Grafiken, Modelle, Marken, Namen, Methoden und Kurs- oder Programmmaterialien.
7.2 Mit dem Kauf erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene berufliche oder private Zwecke, je nachdem, ob das Produkt als B2B- oder B2C-Produkt erworben wurde.
7.3 Unternehmerinnen und Unternehmer dürfen die Inhalte für das eigene Unternehmen und die eigene Sichtbarkeit nutzen. Eine Nutzung für Kundinnen- oder Kundenprojekte, Agenturleistungen, Schulungen, eigene Programme, eigene Prompt-Produkte oder Weiterverkauf ist nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
7.4 Nicht erlaubt ist insbesondere:
Weitergabe an Dritte
Verkauf, Unterlizenzierung oder Vermietung
öffentliche Bereitstellung
Upload in fremde Datenbanken, Plattformen oder KI-Systeme, soweit dadurch Inhalte Dritten zugänglich werden
Nutzung als Grundlage für konkurrierende Produkte
Entfernen von Urheber-, Marken- oder Quellenhinweisen
Teilen von Zugangsdaten
Kopieren interner GPT-, Skill-, Prompt- oder Systemanweisungen, sofern diese bereitgestellt oder sichtbar werden
7.5 Arbeitsergebnisse, die die Kundin oder der Kunde mit Hilfe von DiViPo-Materialien für die eigene Sichtbarkeit erstellt, dürfen für eigene Zwecke genutzt werden. Die zugrunde liegenden DiViPo-Materialien, Prompts, Modelle und Vorlagen dürfen dadurch nicht selbst weitergegeben oder verkauft werden.
7.6 Bei Verstößen gegen diese Nutzungsrechte kann DiViPo den Zugang sperren, Unterlassung verlangen und weitere rechtliche Schritte prüfen.
8.1 DiViPo kann KI-gestützte Produkte oder Anleitungen bereitstellen, insbesondere Prompts, Prompt-Sammlungen, Custom-GPT-Links, Claude-Skills, KI-Workflows, digitale Fahrplan-Generatoren oder KI-Helfer.
8.2 Diese Angebote dienen der Strukturierung, Analyse, Ideenentwicklung, Sichtbarkeitsplanung, Positionierung, Content-Entwicklung oder Entlastung im Arbeitsprozess. Sie ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz-, Medizin-, Therapie- oder Unternehmensberatung.
8.3 KI-Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig, veraltet, unpassend oder missverständlich sein. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, alle Ergebnisse eigenverantwortlich zu prüfen, anzupassen und fachlich, rechtlich sowie ethisch zu bewerten, bevor sie verwendet oder veröffentlicht werden.
8.4 DiViPo schuldet kein bestimmtes Ergebnis aus einem KI-System. Insbesondere werden keine bestimmten Umsätze, Reichweiten, Kundengewinne, Rankings, Buchungen oder Plattformreaktionen garantiert.
8.5 Die Nutzung von KI-Systemen kann einen eigenen Account bei Drittanbietern wie OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft oder anderen Anbietern erfordern. Kosten, Bedingungen und Datenschutz dieser Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs von DiViPo.
8.6 Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, keine sensiblen Daten, keine Gesundheitsdaten, keine besonders schutzwürdigen Informationen, keine Betriebsgeheimnisse und keine personenbezogenen Daten Dritter in KI-Systeme einzugeben, sofern keine rechtlich ausreichende Grundlage und keine geeigneten Schutzmaßnahmen bestehen.
8.7 Werden innerhalb eines DiViPo-Angebots Beispielprompts, GPTs, Claude-Skills oder KI-Anleitungen bereitgestellt, dürfen diese nur im Rahmen der erworbenen Nutzungslizenz verwendet werden. Missbrauch, Weitergabe, technische Umgehung von Zugriffsbeschränkungen oder Nutzung für fremde kommerzielle Produkte ist untersagt.
8.8 DiViPo kann nicht garantieren, dass ein Custom GPT, Claude-Skill oder ein anderes KI-Produkt dauerhaft in derselben Form abrufbar ist. Änderungen der Anbieter, Modelle, Plattformregeln, Loginbedingungen oder Funktionsumfänge können die Nutzung beeinflussen.
8.9 Soweit personenbezogene Daten im Rahmen von KI-Funktionen verarbeitet werden, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von DiViPo sowie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.
9.1 Programme, Workshops und Gruppenangebote können aus Videos, Live-Sessions, Workbooks, Aufgaben, Vorlagen, Prompts, Q&A-Terminen, Gruppenfeedback, Aufzeichnungen, Community-Zugang oder anderen Bestandteilen bestehen. Der konkrete Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
9.2 Live-Termine werden nach Möglichkeit frühzeitig bekanntgegeben. Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin, eine bestimmte Uhrzeit oder eine bestimmte technische Plattform besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
9.3 Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer an einem Live-Termin nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Soweit Aufzeichnungen angeboten werden, können diese den verpassten Termin ersetzen.
9.4 DiViPo kann Programme, Workshops oder Gruppenangebote absagen oder verschieben, wenn eine angekündigte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, DiViPo erkrankt, ein wichtiger organisatorischer Grund vorliegt oder die Durchführung aus technischen oder rechtlichen Gründen unzumutbar wird. Bereits gezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall erstattet, sofern kein Ersatztermin oder alternatives Angebot angenommen wird.
9.5 Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Verhalten. Störungen, Verletzung von Vertraulichkeit, Weitergabe von Gruppeninhalten, Diskriminierung, Missbrauch von Materialien oder erhebliche Vertragsverstöße können zum Ausschluss führen. Zahlungsansprüche für bereits erbrachte Leistungen bleiben unberührt.
9.6 Programme, Workshops und Gruppenangebote sind keine Therapie, keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung, keine Finanzberatung und keine Heilbehandlung. Sie dienen der unternehmerischen, digitalen, marketingbezogenen und kommunikativen Entwicklung.
10.1 1:1-Leistungen, insbesondere DiViPo Blueprint, dienen der individuellen strategischen Klärung, Positionierung, Angebotsentwicklung, Sichtbarkeitsplanung, Content-Logik, KI-Nutzung oder digitalen Strukturierung.
10.2 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, erforderliche Informationen, Zugangsdaten, Materialien, Links, Texte, Bilder, Beispiele und Rückmeldungen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen, soweit diese für die Leistung erforderlich sind.
10.3 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminverschiebungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. DiViPo kann für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Nachholung ablehnen, soweit dies in der Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung vorgesehen und rechtlich zulässig ist.
10.4 DiViPo schuldet strategische Begleitung, Analyse, Beratung oder konzeptionelle Arbeit im vereinbarten Umfang, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
11.1 DiViPo Studio umfasst nur die ausdrücklich vereinbarten Umsetzungsleistungen, zum Beispiel Content-Erstellung, Design, Posting-Vorbereitung, Vorlagen, Grafiken, Textentwürfe, digitale Materialien oder ähnliche Leistungen.
11.2 Voraussetzung für Studio-Leistungen ist in der Regel eine klare Strategie, Positionierung oder abgestimmte Grundlage. Diese kann aus DiViPo Journey, DiViPo Blueprint, DiViPo Basecamp oder einer gesonderten Strategiephase stammen.
11.3 DiViPo Studio ist insbesondere für Kundinnen und Kunden gedacht, die ihre digitale Sichtbarkeit verstehen und mitentscheiden möchten, aber Content, Bildsprache, Planung oder Veröffentlichung nicht dauerhaft selbst übernehmen wollen.
11.4 Die Kundin oder der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte, Bilder, Logos, Fonts, Marken, Aussagen, Testimonials, Kundendaten, Screenshots, Musik, Videos und sonstigen Materialien, sofern diese von ihr oder ihm geliefert werden.
11.5 Entwürfe, Texte oder Designs gelten erst nach ausdrücklicher Freigabe durch die Kundin oder den Kunden als final. Nach Freigabe liegt die Verantwortung für die Nutzung und Veröffentlichung bei der Kundin oder dem Kunden, soweit nichts anderes vereinbart ist.
11.6 Korrekturschleifen sind nur im vereinbarten Umfang enthalten. Zusätzliche Änderungen, neue Briefings, Richtungswechsel oder nachträgliche Erweiterungen können gesondert berechnet werden.
11.7 DiViPo darf die Leistungserbringung pausieren, wenn erforderliche Mitwirkung, Freigaben, Materialien oder Zahlungen ausstehen.
12.1 Die Zusammenarbeit mit DiViPo setzt aktive Mitwirkung voraus. Dazu gehören insbesondere wahrheitsgemäße Angaben, rechtzeitige Rückmeldungen, Bereitstellung von Materialien, Teilnahme an vereinbarten Terminen und eigenverantwortliche Umsetzung.
12.2 Die Kundin oder der Kunde ist für Entscheidungen, Umsetzung, Veröffentlichungen, rechtliche Prüfung eigener Angebote, Preisgestaltung, steuerliche Einordnung, Datenschutz und wirtschaftliche Folgen selbst verantwortlich.
12.3 Werden durch die Kundin oder den Kunden rechtswidrige, diskriminierende, verletzende, irreführende, fremde Rechte verletzende oder sonst unzulässige Inhalte eingebracht, kann DiViPo die Bearbeitung ablehnen oder das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund beenden.
12.4 Die Kundin oder der Kunde ist selbst verantwortlich für die Sicherung eigener Daten, Accounts, Zugangsdaten, Dateien und Inhalte.
12.5 Für digitale Zusammenarbeit ist eine grundlegende digitale Alltagssicherheit erforderlich. Dazu gehören insbesondere die Bedienung eines Computers oder Laptops, Internetzugang, E-Mail-Nutzung, das Öffnen von Links, das Speichern oder Hochladen einfacher Dateien und die Teilnahme an Online-Terminen. DiViPo ersetzt keine allgemeine Computer- oder Internet-Grundlagenschulung.
13.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.
13.2 In Gruppenangeboten verpflichten sich alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer, persönliche, berufliche oder vertrauliche Informationen anderer Gruppenmitglieder nicht außerhalb der Gruppe weiterzugeben.
13.3 Aufzeichnungen von Live-Sessions dürfen nur durch DiViPo erstellt werden, sofern dies angekündigt oder vereinbart wurde. Eigene Mitschnitte durch Teilnehmerinnen oder Teilnehmer sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
13.4 Die Vertraulichkeit gilt auch nach Ende der Zusammenarbeit fort.
14.1 DiViPo verarbeitet personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung und gesetzlichen Dokumentation.
14.2 Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von DiViPo.
14.3 Werden externe Anbieter genutzt, insbesondere Zahlungsanbieter, Kursplattformen, Videokonferenztools, Newsletterdienste, Terminbuchungstools, KI-Anbieter oder Cloud-Dienste, können deren Datenschutzbedingungen zusätzlich gelten.
14.4 Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten Dritter an DiViPo oder in DiViPo-Tools zu übermitteln, sofern keine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.
15.1 Dieser Abschnitt gilt nur, wenn eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ein ausdrücklich für B2C geöffnetes Angebot kauft.
15.2 Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss gilt oder das Widerrufsrecht nicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlischt.
15.3 Für digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass DiViPo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und bestätigt hat, dass sie oder er weiß, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung beziehungsweise Bereitstellung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
15.4 Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden, kann im Widerrufsfall Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
15.5 Die konkrete Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular befinden sich im Anhang dieser AGB und sollten im Checkout oder Buchungsprozess gesondert bereitgestellt werden.
15.6 Wird ein Kauf über einen externen Zahlungs-, Shop- oder Kursanbieter abgewickelt, kann die Widerrufserklärung je nach Vertragspartner gegenüber DiViPo oder gegenüber dem jeweiligen Anbieter zu erklären sein. Maßgeblich ist die jeweilige Bestell- und Bestätigungsseite.
16.1 Soweit gesetzlich erforderlich und soweit Verbraucherinnen oder Verbraucher über eine von DiViPo betriebene oder kontrollierte Online-Benutzeroberfläche einen Fernabsatzvertrag abschließen können, stellt DiViPo eine elektronische Widerrufsfunktion bereit.
16.2 Die Widerrufsfunktion muss gut lesbar, leicht zugänglich und eindeutig beschriftet sein, zum Beispiel mit „Vertrag widerrufen“. Nach Eingabe der erforderlichen Angaben muss eine Bestätigungsfunktion bereitstehen, zum Beispiel „Widerruf bestätigen“.
16.3 Nach Absenden des Widerrufs erhält die Verbraucherin oder der Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
16.4 Wenn ein externer Shopanbieter den Vertragsschluss abwickelt, kann dessen Widerrufsfunktion oder Supportweg maßgeblich sein. DiViPo wird auf der jeweiligen Angebots- oder Checkout-Seite deutlich machen, wohin ein Widerruf zu richten ist.
17.1 Unternehmerinnen und Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu.
17.2 Dies gilt insbesondere für B2B-Käufe von DiViPo Box, Prompts, Workbooks, Programmen, Basecamp, Journey, KI-Kompass, Blueprint, Studio oder vergleichbaren Angeboten.
17.3 Kulanzregelungen bleiben DiViPo im Einzelfall vorbehalten, begründen aber keinen Anspruch für künftige Fälle.
18.1 Die Laufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
18.2 Einmalzahlungen für Programme, Workshops, digitale Produkte oder individuelle Begleitungen begründen kein frei kündbares Dauerschuldverhältnis, sofern nicht ausdrücklich ein Abonnement oder eine Mitgliedschaft vereinbart wurde.
18.3 Bei Abonnements oder Mitgliedschaften gelten die jeweils angegebenen Laufzeiten, Verlängerungen und Kündigungsfristen.
18.4 Wenn Verbraucherinnen oder Verbraucher online ein entgeltliches Dauerschuldverhältnis abschließen können, stellt DiViPo, soweit gesetzlich erforderlich, eine Kündigungsschaltfläche bereit.
18.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
19.1 DiViPo kann Termine, Workshops oder Programme verschieben, wenn wichtige Gründe vorliegen, insbesondere Krankheit, technische Störungen, Ausfall von Plattformen, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl oder sonstige Umstände, die DiViPo nicht zu vertreten hat.
19.2 In diesem Fall wird DiViPo nach Möglichkeit einen Ersatztermin oder eine zumutbare Alternative anbieten.
19.3 Höhere Gewalt sind Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen und die Vertragserfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, zum Beispiel Naturereignisse, Krieg, Streik, Pandemie, behördliche Anordnungen, längere Plattformausfälle oder schwerwiegende technische Störungen.
19.4 Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig. Für noch nicht erbrachte Leistungen wird eine faire Lösung gesucht, insbesondere Nachholung, Ersatzleistung oder anteilige Erstattung, soweit gesetzlich erforderlich.
20.1 DiViPo bietet Marketing-, Sichtbarkeits-, Positionierungs-, Content-, KI- und Umsetzungsleistungen an.
20.2 DiViPo bietet keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanzberatung, medizinische Beratung, psychotherapeutische Behandlung oder Heilbehandlung an.
20.3 Aussagen, Beispiele, Vorlagen, Prompts, Analysen oder Empfehlungen ersetzen keine individuelle Prüfung durch fachlich qualifizierte Dritte, insbesondere Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Steuerberatung, Ärztinnen und Ärzte, Therapeutinnen und Therapeuten oder Datenschutzexpertinnen und Datenschutzexperten.
20.4 Die Kundin oder der Kunde bleibt für die eigene Umsetzung, Entscheidungen, Gesundheit, wirtschaftliche Entwicklung, Preise, Angebote, rechtliche Prüfung und Kommunikation selbst verantwortlich.
21.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit sie nicht wirksam eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.
21.2 Bei digitalen Produkten gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern die gesetzlichen Regelungen über digitale Produkte.
21.3 Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern ist DiViPo berechtigt, zunächst nachzubessern oder eine zumutbare Ersatzleistung bereitzustellen, sofern ein Mangel vorliegt.
21.4 Keine Mängel sind subjektiv nicht gefallende Stilvarianten, ausbleibende wirtschaftliche Ergebnisse, geänderte Drittanbieterfunktionen, KI-Ausgaben, die außerhalb des Einflussbereichs von DiViPo liegen, oder fehlende Mitwirkung der Kundin beziehungsweise des Kunden.
22.1 DiViPo haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
22.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet DiViPo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
22.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht.
22.4 DiViPo haftet nicht für Ausfälle, Änderungen oder Störungen von Drittanbietern, Plattformen, Zahlungsdiensten, KI-Anbietern, sozialen Netzwerken, Suchmaschinen, E-Mail-Anbietern, Hostingdiensten oder Internetverbindungen, soweit DiViPo diese nicht zu vertreten hat.
22.5 DiViPo haftet nicht für Inhalte, Aussagen, Materialien, Daten, Bilder, Videos, Marken, Testimonials oder sonstige Informationen, die durch die Kundin oder den Kunden bereitgestellt werden.
23.1 DiViPo darf Namen, Logos, Ergebnisse, Screenshots, Testimonials oder Beispiele nur mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden als Referenz verwenden, soweit personenbezogene Daten oder geschützte Unternehmenskennzeichen betroffen sind.
23.2 Anonymisierte oder verallgemeinerte Lernerfahrungen dürfen für die Weiterentwicklung von Methoden, Programmen und Materialien genutzt werden, sofern keine Rückschlüsse auf konkrete Personen oder vertrauliche Unternehmen möglich sind.
24.1 Soweit DiViPo Verbraucherverträge abschließt und gesetzliche Informationspflichten bestehen, informiert DiViPo Verbraucherinnen und Verbraucher über die Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
24.2 DiViPo ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24.3 Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein alter OS-/ODR-Link sollte daher nicht ungeprüft in AGB, Impressum oder Angebotsseiten übernommen werden.
25.1 DiViPo kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn sachliche Gründe vorliegen, zum Beispiel Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technische Änderungen, neue Angebote oder neue Plattformen.
25.2 Für bereits abgeschlossene Verträge gelten Änderungen nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist, die Kundin oder der Kunde zustimmt oder die Änderung lediglich klarstellend und für die Kundin oder den Kunden nicht nachteilig ist.
26.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt.
26.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit zulässig, der Sitz von DiViPo.
26.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und nur für Angebote, die ausdrücklich für Verbraucherinnen und Verbraucher geöffnet sind.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, bei der Lieferung von Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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Inhaberin: Katja Schnetzke
Anschrift: Nürnberger Straße 28A, 12309 Berlin
E-Mail: info@divipo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn eine elektronische Widerrufsfunktion auf der jeweiligen Online-Benutzeroberfläche bereitgestellt wird, können Sie den Widerruf auch darüber erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Bei einem Vertrag über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass DiViPo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und Sie bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
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E-Mail: info@divipo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / des folgenden digitalen Produkts / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier:
Die folgenden Hinweise dienen als ergänzende Formulierungen für Angebotsseiten, Checkout, Bestellformular oder Buchungsprozess. Sie sind auf die Regelungen dieser AGB abgestimmt und sollten dort verwendet werden, wo die jeweilige Buchung oder Bestellung erfolgt.
Ich bestätige, dass ich als Unternehmerin im Sinne des § 14 BGB handle und das Angebot für meine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit erwerbe. Mir ist bekannt, dass mir kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zusteht.
Ich stimme ausdrücklich zu, dass DiViPo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Produkts beziehungsweise der digitalen Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
Ich weiß, dass KI-Ergebnisse fehlerhaft sein können und ich alle Ergebnisse eigenverantwortlich prüfen muss. Ich gebe keine sensiblen Daten, keine Gesundheitsdaten und keine personenbezogenen Daten Dritter in KI-Systeme ein, sofern keine geeignete rechtliche Grundlage und Schutzmaßnahme besteht.
Die Inhalte, Prompts, Vorlagen und Anleitungen sind nur für meine eigene Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Schulung Dritter, Nutzung für Kundinnenprojekte oder Weiterverkauf ist ohne gesonderte Lizenz nicht erlaubt.
Bei B2B-Angeboten: Preis zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und dies entsprechend ausgewiesen ist.
Bei B2C-Angeboten: Gesamtpreis einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Soweit DiViPo die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen.
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